Maillage des Stations TNT

En toute transparence, nous vous informons sur la provenance des signaux TNT que vous recevez chez vous.

Pour vous y retrouver, voici le cheminement du signal, ce dernier diffère en effet pour le multiplex R1 (France 2, France 3, France 4, Culture Box, France Info), la chaine France 3 (décrochage régional) et pour les autres multiplex de chaînes. Selon votre lieu de résidence, les sources sont soit terrestres (réémission de l'émetteur en amont) ou satellites.

Vous constatez un défaut de réception ou une panne totale, nous vous invitons à redémarrer votre équipement de réception et à vérifier que votre voisinage constate le même problème, si c'est confirmé, informez-nous !

• pour les relais principaux des opérateurs nationaux (en violet), contactez le SITV au 04 68 04 72 89 qui informera l'opérateur concerné

• pour les relais secondaires (en bleu), il est préférable de nous contacter directement via ce formulaire

Toutes nos stations basculent automatiquement en "secours" chaque lundi de 0h02 à 23h58 afin de vérifier que le matériel de secours est bien opérationnel.

Une réinitialisation de nos équipements est réalisée tous les jours à 03h00, cette opération quotidienne et automatisée permet de corriger un éventuel défaut.

Nos stations sont équipées d'un système de télémaintenance, dans la mesure du possible, nous pouvons rétablir le service dans un court délai et à distance, tout en s'affranchissant des conditions d'accès aux stations qui peuvent être très difficiles en hiver.